하우샵 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 하우파파(대표 박현용, 사업자등록번호 575-81-02253, 통신판매업 제2022-서울마포-3903호, 이하 "회사")가 운영하는 하우샵(shop.howlab.co.kr, 이하 "하우샵")에서 구매회원과 비회원(이하 "이용자")이 상품을 구매하는 데 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (회사의 지위 — 통신판매중개)

하우샵은 판매자(각 브랜드)와 이용자 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품의 정보·품질·배송·교환·환불에 관한 책임은 해당 상품 페이지에 표시된 판매자에게 있습니다. 회사는 판매자 정보를 주문 전 확인할 수 있도록 상품 페이지와 주문서에 표시합니다.

제3조 (회원과 비회원)

1. 구매회원은 하우샵 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입한 분입니다. 하우랩 크리에이터·기업 계정과는 별개입니다.
2. 비회원은 가입 없이 주문할 수 있으며, 주문번호와 주문 비밀번호로 주문을 조회합니다.
3. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제4조 (주문과 결제)

1. 이용자는 주문서에서 상품명·가격·수량·배송비·판매자 정보를 확인하고 결제에 동의한 뒤 주문합니다.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
3. 무통장 입금(가상계좌)은 안내한 기한 안에 입금되지 않으면 주문이 자동 취소됩니다.
4. 공동구매는 수량·기간이 정해져 있어 마감되면 다시 열리지 않을 수 있습니다.
5. 5만 원 이상을 계좌이체·무통장으로 결제할 때는 구매안전서비스(결제대금예치)가 적용되며, 구매안전서비스가 준비되지 않은 동안에는 카드·간편결제로만 결제할 수 있습니다.
6. 계좌이체·무통장 결제는 결제 화면에서 현금영수증(소득공제·지출증빙)을 신청할 수 있습니다.
7. 제주·도서산간 지역은 공구마다 정한 추가 배송비가 붙을 수 있으며, 주문서에 금액이 표시됩니다.

제5조 (청약철회·교환·환불)

1. 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(반품)할 수 있습니다(전자상거래법 제17조).
2. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.
3. 단순 변심 반품의 배송비는 판매자(브랜드)가 공구마다 정한 「단순변심 반품 배송비」(처음 낸 배송비 포함 총액)를 이용자가 부담하며, 상품 페이지와 반품 신청 화면에 금액이 표시됩니다. 불량·오배송은 판매자가 부담합니다.
4. 배송 전 주문은 '내 주문' 또는 '비회원 주문 조회'에서 바로 취소할 수 있습니다.

제6조 (분쟁 처리)

이용자의 불만·분쟁은 판매자가 처리하며, 회사는 문의 접수·전달과 처리 확인을 돕습니다. 문의: mkt@howlab.co.kr

제7조 (약관의 변경)

약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 하우샵에 알립니다.